Regulamin Valentine Shop

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Valentine Shop.

1.2. Sklep prowadzony jest przez valentine.shop1402@gmail.com.

1.3. Kontakt z administratorem sklepu można nawiązać poprzez e-mail: valentine.shop1402@gmail.com.

1.4. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w tym z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, RODO oraz kodeksem cywilnym.

1.5. Wszelkie ceny widoczne w sklepie są podane w walucie [złoty polski lub inna waluta] i zawierają podatek VAT (o ile ma zastosowanie).

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w sklepie.

2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, realizujący zamówienia.

3. Zasady korzystania ze sklepu

3.1. Sklep umożliwia składanie zamówień za pośrednictwem strony internetowej www.valentine.shop.pl.

3.2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania i usuwania produktów bez uprzedzenia.

4. Realizacja zamówienia

4.1. Zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

4.2. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

4.3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działań zewnętrznych dostawców lub przewoźników.

4.4. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci wpłacone środki.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie woli odstąpienia drogą elektroniczną

na adres e-mail: valentine.shop1402@gmail.com.

5.3. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.

5.4. Zwrot wpłaconych środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez Sprzedawcę.

6. Reklamacje

6.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wady produktu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi.

6.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: valentine.shop1402@gmail.com, podając opis wady oraz dane zamówienia.

6.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6.4. W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Valentine Shop.

7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO.

7.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

7.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

8.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

8.4. W przypadku sporów Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż. Klient może również skorzystać

z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.